【戰(zhàn)“疫”故事】預(yù)檢分診：守好疫情防控的第一道關(guān)口

? ?本網(wǎng)訊（張毓容）自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，海南婦女兒童醫(yī)學(xué)中心快速反應(yīng)，迅速組織部署了新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防與控制流程，制定了門診疑似病例處理流程、門診患者就診流程、門診預(yù)檢分診流程、發(fā)熱門診分診流程、門診預(yù)檢分診人員著裝流程、發(fā)熱門診人員著裝流程等詳細(xì)的流程，使預(yù)檢分診處切實成為抗擊疫情的第一道關(guān)口。

? ?1月22日，為把好疫情防控中的第一道關(guān)口，中心將兩院區(qū)所有入口關(guān)閉，只設(shè)立大門口一個入口，并將預(yù)檢分診口前移至大門口，同時安排護(hù)士24小時輪流值班。在各預(yù)檢分診點，身著藍(lán)色防護(hù)服、口戴藍(lán)色醫(yī)用外科口罩的發(fā)熱預(yù)檢分診護(hù)士，有條不紊地測量體溫，記錄病史、詢問外出史，堅守在預(yù)檢分診臺前，以規(guī)范的流程、最快的速度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好預(yù)檢分診工作，守好疫情防控的第一道屏障。

? ?“您好，特殊時刻需要測量體溫，請您配合?！痹趶?fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院海南分院（海南省兒童醫(yī)院）的預(yù)檢分診處，正在值班的護(hù)士徐蕾正認(rèn)真地為每一位進(jìn)出人員測量體溫，她是內(nèi)分泌血液科的一名護(hù)士，疫情期間被抽調(diào)到預(yù)檢分診處工作。“患兒到我院就診，在門診預(yù)檢分診點，我們首先要詢問患者病史、癥狀體征、流行病學(xué)史，并進(jìn)行體溫測量。如果患兒的體溫超過37.6℃、無咳嗽呼吸不暢等癥狀，且無湖北旅行、居住、接觸史，我們就引導(dǎo)其到發(fā)熱一區(qū)就診，有湖北旅行、居住、接觸史等的患兒就引導(dǎo)其到發(fā)熱二區(qū)就診；對于普通的患兒，根據(jù)預(yù)檢情況讓其到相關(guān)科室就診，這樣就能防止病人進(jìn)入人員密集通道，避免病人與病人、病人與醫(yī)務(wù)人員交叉感染的幾率。”徐蕾介紹道。

? ?在預(yù)檢分診的崗位上，徐蕾深有體會，坦言道這個崗位的特殊性就在于要更多的從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想患兒家屬所想，解決患兒家屬所需，達(dá)到患兒家屬的所愿?！拔覀冊诠ぷ髦薪?jīng)常會遇到抱著發(fā)高燒孩子的家長，他們著急給孩子看病，就會不太配合預(yù)檢分診的工作，為了緩解家長焦慮的情緒，我們讓家長填寫信息記錄的同時，會仔細(xì)去查看一下孩子的情況，并盡量安慰一下家屬。因為在預(yù)檢分診這里，你的一個不經(jīng)意的回答、一句關(guān)心不到位的話、一個不合適的動作都可能都會讓家屬情緒更加不穩(wěn)定”。

? ?“您好，請您配合測量體溫”

? ?“請問您有近期去過武漢或外地旅游史和居住史嗎？”

? ?“您最近有乏力咳嗽發(fā)熱等呼吸道癥狀嗎? ”

? ?“您及家人有沒有和確診的新冠肺炎患者接觸過?”

? ?這樣的話語，工作在中心海南省婦幼保健院院區(qū)預(yù)檢分診處5年多的主管護(hù)師邢彩虹，每天要說幾百遍，甚至上千遍。作為預(yù)檢分診人員，她細(xì)心對待每一位來院人員，進(jìn)行體溫檢測，確保不漏一人。為了防控嚴(yán)密，她幾乎不喝水，很少去衛(wèi)生間，一個班次下來就是10個小時，腳站腫了，胳膊麻木了，聲音沙啞了，也沒有絲毫怨言。她往往是一邊工作，一邊思考如何將流程做的更完善，讓預(yù)檢分診的工作做的更好。

? ?如果說醫(yī)院是沒有硝煙的戰(zhàn)場，那么預(yù)檢分診就是這場戰(zhàn)役中的前沿陣地，門診預(yù)檢分診的工作是平凡的、瑣碎的，而正是因為這群“排雷兵”在平凡的崗位上任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，把好關(guān)口，守住了第一道防線。